91porn soul 刘强东，又豁出去了

‍‍91porn soul

作家 | 闰然

裁剪 | 何子维

"不要跟雷军比营销，咱们比不外他们。"刘强东曾在公开场面直言。

刘强东如故谦卑了。

已往，花 20 万，不错让雷军给你开车门。

正太 男同

今天，花 20 块，就可能让刘强东亲身给你送外卖。

4 月 21 日晚，多名网友发视频称，刘强东送完外卖放工后，和几十个"兄弟"聚餐喝起了啤酒、吃起了暖锅。更为戏剧性的一幕是，他还向身着饿了么、好意思团工服的小哥端杯敬酒，邀请他们加入。

本年以来，刘强东与京东外卖，就没从热搜险阻来过。毕竟，要想挑战两个巨头仍是形成了高壁垒的外卖市集，必须火力全开，一击即中。

从为骑手对象安排责任，到刘强东的暖锅局惊现好意思团、饿了么骑手，从个东说念主找责任到全家有保障，这齐是一场又一场京东经心经营的解围战。"先安家，后立业"的念念路，让网友们纷纷暗意，在京东当骑手仍是变成了外卖骑手们的"脱单神器"。

而关于这么的商战，刘强东可谓得心应手——京东的旧事，就是一部中国电商跌宕升沉的发展史。

为了京东外卖，他我方去送外卖，而且身在街头与下层管事者饮酒漫谈的视频广为传播，光显不是偶而。刘强东，又豁出去了。

01

京东外卖利润 5%，低吗？

以小博大、以弱斗强，刘强东深谙此说念。

自 2025 年 2 月 19 日高调告示给外卖骑手交纳五险一金，京东就从侧面直击竞争敌手们重要——这招可谓避难就易，毕竟，与其他外卖平台比较，在外卖的体量与骑手的数目上齐出入甚远。

最新的京东外卖数据知道，罢休 2025 年 3 月 20 日，已与超 1 万名全职骑手签署厚爱管事左券，正迟缓落实五险一金的交纳责任。

2025 年 3 月 20 日，京东外卖告示咫尺已与超 1 万名全职骑手签署厚爱管事左券

与此同期91porn soul，好意思团也正在搭建障翳包括全职和兼职骑手在内的社保关联的信息系统。但对好意思团来说这，是远超于京东的雄伟挑战。因为，好意思团全职和融会兼职骑手（如年接单天数 260 天以上）总额达到了 300 万东说念主以上。

为全职骑手交纳五险一金，是延续了遥远以来刘强东厚待京东快递员的战术。咫尺通盘京东的职工东说念主数为 71 万，京东物流全职职工约 28 万。京东外卖的本色承运方为达达集团，达达旗下活跃骑手数目约为 130 万。

刘强东提倡，要加大全职骑手招聘力度，改日三个月将招聘限额由 5 万名提高到 10 万名。

此次，送完外卖吃暖锅时，刘强东还发表了一段谈话，谈到了关于外卖员的权柄保障问题，但愿外卖员退休后的生涯有份保障，"每个月不错领到 5000 元以上的退休金，通盘的大病医保全部报的"。

单从买卖的角度研究，给几万东说念主交社保，和给几百万东说念主交社保，以致还能给骑手对象安排责任，已毕"双职工"待遇，这关于京东来说，推行起来远媲好意思团容易得多。

关于外卖业务的改日发展，4 月 15 日晚，刘强东一段 7 分钟里面谈话曝光，划出了一条利润红线：

"我给京东外卖定一条规定，京东外卖遥远赚的净利润不允许向上 5%。向上 5%，我要刑事遭殃东说念主的。咱们一定要在行业里面，按照三毛五的表面，来抑止我方的收货智商、收货欲望。"

有分析合计，外卖平台需承担骑手工资、保障等用度，同期，还需要时候与运营干与的执续加多——这些复杂的刚性成本一定经由上影响了外卖平台的利润空间。

京东外卖平台首页，外卖平台需承担复杂的刚性成本

不外，5% 在业内是什么水平？

凭证摩根大通（JP Morgan）发布的全球在线外卖行业论说（《Global Online Takeaway （2024）》），好意思团外卖业务 2024 年瞻望净利润率仅 2.8%。

同期，这份论说还知道，2024 年，全球九家主流外卖平台预测净利润率在 1.5% — 3.3% 之间，算术平均值为 2.2%。其中，Uber 旗下的 Uber Eats 以 3.3% 暂居榜首，东南亚打车平台 Grab 旗下外卖业务的只消 1.6%，好意思海外卖平台 DoorDash 的净利润率为 2.4%。

不仅如斯，还有主流外卖平台依然处于亏空气象。财报数据知道，罢休 2025 年 2 月，饿了么在创业 17 年后，距离盈利仍有一步之遥。

财报知道，仅在配送服务方面，2023 年好意思团"配送服务"收入 821.9 亿元，"配送关联成本" 907.4 亿元，毛亏空 85.5 亿元，相当于每配送一单亏空 0.39 元

换句话说，外卖行业这门生意其实并不性感。东哥说的 5%，看似是一个"逆天"的数字，但简略潜藏买卖逻辑的颠覆？

现如今，百亿补贴、超时 20 分钟全部免单 …… 京东这些招数是见效的。2025 年 4 月 22 日中午，"京东外卖崩了"的词条冲上热搜，就是因为下单的东说念主太多了。

这是另一种"价钱战"，把现存的平台、已有的资源，作念到效率最大化。

还有一种可能是，刘强东也许莫得那么介不测卖能不成赚到钱，而是更关怀即时零卖的回荡率——外卖的利润较低，但糜掷者要能顺遂买点别的居品，利润则是翻倍的。

02

莫得撕不开的市集？

濒临京东在外卖市集上的时时出招，对部分网友来说，倍感崭新、敬爱。但对刘强东来说，这么的仗，他打过太屡次了。

时针拨回 15 年前。

2010 年 12 月，当当赴好意思上市，那时市值报复了 20 亿好意思元，创举东说念主李国庆风头无二。彼时，当当仍是从文籍品类驱动彭胀到京东的业务界限。但他没料到，京东聘请了当当上市之际杀入当当主阵脚——文籍市集。

京东杀入文籍市集

那时的京东正想要从 3C 居品为主向全品类网购平台转型。因此，在这场文籍的价钱战中，刘强东宣称，要把每一册书的价钱齐打下来，以文籍为中枢品类发起了价钱战。

京东能亏一阵子，当当但是元气大伤。紧接着在 2011 年 5 月，京东告示全场少儿文籍四折封顶。四肢主营文籍的平台，当当一天的订单能有十几万单以上，而京东不外几千单。若是强行跟进打折，对当当来说更是难以承受。

品尝这一段剧情，是否有种熟练的嗅觉？

那时，刘强东也拿出了"天不怕地不怕"的声威，对京东文籍部门的盈利提倡了相当狠的条款：不允许京东文籍部门盈利。当当进行了报复性还击后，最终碰到了重创。

由此，京东开启了从垂直走向笼统的说念路。而一年不如一年确当当，2016 年，只可聘请从纽交所特别化退市，那时的市值仅为 5.37 亿好意思元。

2012 年，在微博上，刘强东驱动了与苏宁、国好意思的另一场价钱战。那时的配景是，京东在上市之前需要追求成长性，因而进军宇宙电界限对刘强东来说大势所趋。

2012 年 8 月 14 日，刘强东连发两条微博：京东大型家电三年内零毛利，通盘宇宙电保证比国好意思、苏宁连锁店低廉 10% 以上，并将派员进驻苏宁国好意思店面。

又一轮电商大战驱动了，自后的后果咱们齐知说念，这是电商趋势的顺利，宇宙电顺利成为京东新的增长点。

沿途过五关斩六将的京东，终于在 2013 年直面阿里巴巴。2013 年双 11，京东打出了"不光廉价，快才夸耀""双 11 岂肯用慢递"的告白词，直指天猫物流。二者明争暗斗不绝，此后的时刻，阿里在电商界附近天地，挑战者京东紧随其后。

2014 年，仅阿里和京东两家公司的 GMV 总和就占到了中国电商行业总规模的 80%。在自后的发展中，这两家头部电商企业齐反脸无情地走上了糜掷升级道路。

而在 2015 年悄然建筑，那时还无东说念主介意的拼多多，最初将聚光灯最初照到了中小城市，照到了"五环除外"。彼时，那些"八辈子"不曾关系的东说念主，一会儿在微信上请你帮他"砍一刀"。

左起为淘宝、京东、拼多多电商平台首页界面截图

2018 年，在阿里和京东的夹缝中，拼多多横空出世，一跃而起，挤进了中国电商界限的前三。

那时，在好意思国参加资产头脑风暴科技论坛的刘强东被问到，拼多多四肢京东竞争敌手，奈何看待其买卖模式？刘强东暗意，他并不介意其他买卖模式，只关怀主顾体验："只消你在中国购物过几次，也许只消三次，你就会有我方的谜底！"

但令刘强东没猜度的是，2019 年的" 618 "，京东被拼多多的"百亿补贴"的大招突袭了。

也不错说这是一次无意的突袭，拼多多并不仅仅冲着京东来的，但更廉价钱、正品保障、正规发票的三板斧极大带动了拼多多 3C 数码的销量，对京东酿成了径直的冲击。

2020 年，拼多多、京东两者之间，在市值比拼上，推崇出一种"势均力敌"的态势，"百亿补贴"也险些成为今天电商行业的标配。就在这几年间，拼多多以及直播电商崛起，阿里和京东进入了繁忙的平台期，市占率下滑向上了 20%。

2024 年，拼多多成了"年老"，抖音电商 GMV 达到 3.5 万亿元，市集份额也跃升至电商行业第三，京东则跌落至第四。

传统电商流量见顶配景下，京东一直想要报复电商增长的瓶颈，跨界土产货生涯服务。而好意思团也驱动加码这一界限，而这势必会抢食传统电商的蛋糕。

2025 年 4 月 15 日，好意思团闪购厚爱官宣上线，定位是" 30 分钟送万物"。这是好意思团新孤独出来的即时零卖品牌，同步在好意思团 App 首页开设一级进口，与外卖比肩。

在宣传中，好意思团还特地提到"你的东东再等等"，被外界解读为对京东外卖业务的径直寻衅。

好意思团闪购并不是新业务，2018 年就在好意思团里面上线了。最新数据知道，1800 万单的好意思团非餐即时零卖日单量，仍是已毕了对传统电商平台的反超。

一场场计无所出的较量，也诠释了，莫得撕不开的市集。

03

一条鲶鱼、一场说念德高地争夺战

仔细一想，"内卷"风潮仍是席卷快要五年了，百行万企齐辞谢易，宇宙齐相当穷苦。

同业间为争夺有限资源，堕入同质化、低水平、互相压价的低效竞争气象。在廉价逻辑的压力下，平台一味地追求廉价，工场利润被不绝挤压，就意味着，商家只可用卷居品材料质料的形态，来变相顽抗平台机制。

而处于这种步地下，糜掷者也并不舒心，针对居品性量问题的投诉一度愈演愈烈。最终，"内卷"一词渗入到了行业方方面面，"囚徒逆境"下，就是东说念主东说念主自危，虽然也包括窘况的外卖小哥。

杭州，京东外卖骑手 / 图源：视觉中国

通盘社会齐在期待着"反内卷"的到来。

从 7 月 30 日中共中央政事局会议提倡"戒备‘内卷式’恶性竞争"，到中央经济责任会议的 "笼统整治"，措辞的升级，彰显出对这一问题更为强项的科罚决心。

在这么的配景下，有企业看到对"东说念主"的关怀，对东说念主的价值的尊崇，当然会受到公论珍爱，比如胖东来，比如"账上为职工预留 18 个月工资"的小米，比如当下的京东。

这不禁让东说念主猜度百年前的，具有划时间敬爱的一项改造方法。

1914 年 1 月 5 日，那时的汽车大王亨利 · 福特将工东说念主每天责任时刻从 9 小时减少到 8 小时，日薪却从那时的 2.5 好意思元提到 5 好意思元起，赐与职工较高水平福利和尊荣。

高工资与丰厚的福利不仅更正了福特汽车公司的形象，也大大升迁了职工的向心力。职工的下野率镌汰了，何况职工驱动为在福特责任感到自爱，浅显出门也捎带着公司的徽章。

商战，亦然说念德高地争夺战。成本是贪念的，亦然感性的，它领悟了"成东说念主达己"的敬爱。

京东的营销，企业氛围的营造，包括刘强东四肢企业家的形象塑造，齐具有启示敬爱。他说，"终究有一天咱们会老去，终究有一天咱们会要花许多钱"，许多网友为之动容。

刘强东

价钱战遥远莫得遣散的一天，它们会以不同的形势出现。进击的是，处理好廉价与品性之间的均衡，并执久地进行下去。

咫尺来说，京东在外卖市集的脚色如故一条"鲶鱼"，外卖进口还没那么细心，入驻的商家也有限，但一系列组合拳足以让竞争敌手头疼。

刘强东说，按照当今的发展，四年之内，京东职工向上 100 万东说念主，但愿全职外卖员也能向上 100 万东说念主。

若是京东能委果规行矩步已毕那些喜悦，完成了看似"不可能完成的任务"，通盘的故事，才填塞语要点长。

本文首发于南风窗旗下财经新媒体盐财经

-END-91porn soul